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Communiquer en anglais avec ses hôtes (Gîtes et chambres d'hôtes)
  • Descriptif
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Matériel
  • Covid-19

Comment améliorer vos compétences en anglais pour mieux renseigner et accueillir vos clients ? En intégrant un groupe de propriétaires, comme vous, de gites ou de chambres d’hôtes, qui ont les mêmes besoins. Vous aborderez les questions fréquemment posées par les clients et les meilleures manières d’y répondre (Activités régionales, situation géographique,etc).

Ce cours comprendra des exercices d'écriture, d'expression orale et de compréhension orale. Une grande partie de l'enseignement sera dispensée en anglais parlé et sera aussi interactif que possible : jeux de rôle, simulations de conversations téléphoniques et exercices de questions-réponses.

 

Mesures sanitaires appliquées lors de votre activité :

  1. Distanciation physique et adaptation du nombre de personnes par salle
  2. Port du masque obligatoire en lieux clos
  3. Gestion des flux de personnes
  4. Nettoyage et désinfection

Avoir la possibilité de communiquer avec les clients (potentiels et réels) par différentes méthodes - courriel, téléphone et face à face. Avoir la certitude de disposer du vocabulaire et de la grammaire appropriés pour le faire correctement et facilement.
 

Niveau d'anglais intermédiaire

Si vous le souhaitez, vous pouvez évaluer votre niveau avec notre test en ligne dans la  Rubrique « Infos pratiques » - « Tests de Langue »

Veuillez apporter à la session tout document promotionnel ou toute information générale - brochures, etc. - que vous avez ou toute idée que vous souhaitez intégrer dans votre entreprise.

Cher auditeur, chère auditrice,
En raison de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de prendre connaissance du plan alternatif mis en place en accord avec vos animateurs et formateurs.
Si les conditions sanitaires venaient à se durcir au cours de la nouvelle saison 2020-2021, votre activité initialement prévue en présentiel pourrait être réorganisée :

« en Distanciel » (100% visio) : Les auditeurs inscrits participent uniquement par visioconférence/visio-atelier.

L’inscription à une activité vaut acceptation des modalités proposées et notamment du Plan alternatif, si les conditions sanitaires venaient à se durcir. Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée après votre inscription.

Planning des séances

Jour
Date
Horaire
Durée
Lieu
Mercredi
17-03-2021
14:00
03:00
Mairie du Heyden, 13 Rue Franz Schubert - 67600 SELESTAT

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