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  • Objectifs
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A l'issue de cette formation vous saurez :

Communiquer par téléphone

-Vous présenter et présenter l'objet de votre appel

-Organiser des rendez-vous ou des réunions

-Passer ou suivre une commande

-Echanger des informations sur des activités professionnelles



Communiquer par écrit

-Employer un style de présentation adapté à un courrier, e-mail, rapport …

-Demander des renseignements

-Apporter une réponse

-Rédiger un compte-rendu simple

Vous saurez communiquer avec vos clients, fournisseurs etc, en employant le bon vocabulaire, en formant des phrases correctes. Vous comprendrez votre interlocuteur à l'oral et à l'écrit et réussirez à lui répondre.

Niveau A2

Planning des séances

Jour
Date
Horaire
Durée
Lieu
Jeudi
03-10-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
10-10-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
17-10-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
24-10-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
31-10-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
07-11-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
14-11-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
21-11-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
28-11-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER
Jeudi
05-12-2019
18:00
02:00
Maison Ritter, 12 Rue du Maréchal Joffre - 68500 GUEBWILLER

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